Webinar Merlane : Réussir une opération BPO - Vendredi 11 octobre de 11H à 12H30
Vendredi 11 octobre 2013
par MERLANE
Qu’il s’agisse d’externaliser les moyens généraux, les fonctions RH, les achats, la logistique ou la R&D, le Business Process Outsourcing n’est plus une mode managériale mais bien un modèle possible d’organisation de l’entreprise.
Les objectifs du webinar :
Cette rencontre fournit les méthodes et outils pour permettre aux dirigeants de décider de l’opportunité de recourir ou pas à l’outsourcing, d’identifier les conditions de réussite de leur projet et les points de vigilance.
Contenus du webinar :
- L’outsourcing : quels objectifs, quels avantages et quels risques ?
- La décision d’externalisation : définir les activités cœur de métier
- La décision d’externalisation : évaluer les bénéfices et les risques
- L’outsourcing : quelle démarche et quelles étapes ?
- L’étude de faisabilité
- Sélectionner un prestataire
- Le contenu du contrat d’outsourcing
- La mise en place de la prestation d’outsourcing
- Le pilotage de la prestation
- L’évolution du besoin et l’adaptation de la prestation
- Les compétences clés de l’outsourceur
Conditions d’inscription :
Session gratuite
Inscription réservée aux professionnels (hors prestataires et consultants RH)
Nombre de places limité