L’expérience candidat à l'épreuve des phases du recrutement : le webinar Indeed en replay

Sur quels axes d’améliorations faut-il se concentrer pour l’expérience candidat en 2023 ? Sur ce nouveau webinaire News Tank RH - RH Matin réalisé le 9 février 2023, Indeed, moteur mondial de recherche d’emploi qui occupe la première place en France en termes d’audience, propose un focus sur les pratiques innovantes dans ce sens. La session vidéo est désormais disponible en replay. Un sujet permanent de renouvellement et de surprises (bonnes ou mauvaises) au regard des retours d’expérience. Côté candidats, l’expérience doit être fluide et efficace au-delà du simple dépôt de CV ; Côté recruteur, il faut s’appuyer sur les avancées technologiques (IA, matching, automatisation…) pour faire vivre une expérience de qualité aux talents qui viennent frapper à votre porte. Pour nous guider sur les meilleures pratiques d’expérience candidat, Thibault Maire, spécialiste du marché de l’emploi en qualité de Talent Strategy Advisor chez Indeed France, explore cette thématique qui attire l’attention des recruteurs. Le webinar est découpé en 5 séquences • Expérience candidat : état de l’art; • La puissance de l’automatisation dans le processus de recrutement; • Visioconférence & recrutement : quelle réalité ? (avec un bonus sondage express) ; • Les meilleures pratiques de l’expérience candidat; • Conclusion : séance questions-réponses avec les participants. Thibault Maire commence sa démonstration avec un test réalisé en interne auprès d’une cinquantaine de grands groupes. Maggi Hulce, vice-présidente principale et directrice générale du segment d’Indeed, a mené sa propre enquête en envoyant sa propre candidature avec un CV allégé pour déterminer dans quelle mesure les recruteurs répondaient. Le bilan est mitigé avec 44 % de non-réponses. Le noir total du côté des candidats, qui ne reçoivent même pas de notifications automatiques signalant que la procédure de candidature a bien été enregistrée. Expérience candidat à optimiser Afin d’affiner l’expérience candidat jusqu’au contact l’employeur, Thibault Maire prend le temps d’analyser le processus de recrutement étape par étape : recherche, candidature, entretien, offre. Il souligne notamment une augmentation de 20 % des candidatures pour les offres d’emploi qui insèrent le salaire ou une fourchette de salaires. Un cheval de bataille qu’Indeed mène de façon progressive. L’expert d’Indeed dresse également les avantages de l’automatisation dans le processus de recrutement afin « d’optimiser l’expérience » dans le sens : d’une hausse de la quantité et de la qualité des candidatures, d’un gain de temps, d’une diminution des coûts associés. Ce webinaire a également permis de faire le point sur l’usage de la visioconférence pour le recrutement. Il s’est accru lors de la période de crise Covid-19 en raison des mesures de confinement et d'éloignement mais nous verrons que les entretiens de recrutement en présentiel résistent bien. Pour boucler ce webinaire, Thibault Maire rassemble les recommandations à retenir pour améliorer l’expérience client. Découvrez le replay du webinar dans son intégralité accessible sur la chaîne RH Matin sur YouTube (cliquez sur l’illustration en haut de la page).