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Learner marketing : comment optimiser l’implication des apprenants sur le long terme ?

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Avez-vous pensé à élaborer un plan de Learner Marketing pour le déploiement de votre projet de formation ? Le Learner Marketing vise à remettre l’apprenant au cœur du processus d’apprentissage, pour l’engager et le fidéliser.

Déploiement de votre projet de formation : pensez au Learner Marketing. - © D.R.
Déploiement de votre projet de formation : pensez au Learner Marketing. - © D.R.

Votre équipe L&D s’est mobilisée pendant plusieurs mois pour analyser une situation et établir l’architecture d’un programme de formation qui, une fois déployé, apportera à l’entreprise de meilleurs résultats. Avez-vous pensé à élaborer un plan de Learner Marketing pour le déploiement de votre projet de formation ?

Mais, vos collaborateurs ne vont pas s’engager spontanément dans une formation que vous leur proposez. Il faut leur donner envie de s’investir et accompagner ce changement. Avant de l’anticiper, nous vous proposons une série de questions à télécharger. Cette liste vous permettra de prendre conscience de chaque point important pour que vos projets gagnent en impact. Car toutes vos prévisions, tout votre travail ne reposent que sur le fait que les collaborateurs s’inscrivent, suivent, et assimilent la formation que vous vous apprêtez à déployer.

Mettez en place dès maintenant une stratégie de learner marketing. Avec ce modèle de plan marketing conçu par des experts de CrossKnowledge nous vous aidons à élaborer une stratégie de communication pour promouvoir votre offre de formation.

Un plan de learner marketing vise à remettre l’apprenant au cœur du processus d’apprentissage, pour l’engager et le fidéliser. Interrogez-vous sur la manière de communiquer sur vos actions de formation et comment mettre en place une stratégie efficacepour enrichir l’expérience apprenant!

Learner marketing : les 3  grandes phases de communication auprès des apprenants.

La phase de recrutement

Avant le lancement de la formation, prévoyez une campagne de communication forte pour susciter la curiosité des collaborateurs. Impliquez les dirigeants et les managers — véritables influenceurs et sponsors — pour relayer l’information aux apprenants potentiels et prôner l’exemplarité. Associez le pôle communication à vos actions pour savoir comment communiquer efficacement avec les outils adaptés aux usages des collaborateurs en interne.

La phase de lancement

Combinez plusieurs outils tels qu'email, newsletter, réseaux sociaux, gamification… et plusieurs canaux de diffusion (on et offline) pour donner du poids à votre communication. Pensez multicanal pour toucher un maximum de collaborateurs en fonction de leurs habitudes et préférences. Ces « moments » de communication doivent être soigneusement préparés en amont, orchestrés en équipe, et planifiés pour vous permettre d’élargir votre présence.

La phase de fidélisation

Pour engager vos apprenants sur le long terme, vous devez continuer à susciter l’intérêt en permanence, et ce jusqu’à la fin du programme de formation. Communiquez sur les sujets stratégiques récoltés durant la campagne d’entretiens annuels par exemple, et intégrez vos messages aux temps forts de l’entreprise pour une communication en continu.

Pour développer votre stratégie de learner marketing et engager vos apprenants sur le long terme, nous vous proposons de télécharger la fiche de questions. Vous pouvez compter sur l’accompagnement des experts CrossKnowledge qui vous aideront à construire votre planning éditorial et à choisir les outils de communication les plus adaptés à vos objectifs de formation.

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