ChatGPT dans la formation : un usage émergent qui permettrait surtout de gagner du temps
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Lors de sa récente convention clients, Rise Up a fait un point sur l’adoption de l’IA générative, marquée par l’usage d’outils comme ChatGPT par des professionnels du secteur de la formation.
![IA générative : sondage Rise Up sur « le pouls de la formation professionnelle en 2023 » - © D.R.](https://geimage.newstank.fr/image/cms/0a98926165f2e02660f7a55ce98ae41a/ia-generative-sondage-rise-up-pouls-formation-professionnelle-2023.jpg?fm=browser&fill=auto&crop=0%2C33%2C730%2C411&w=730&h=411&s=06cb68d7dd892b3e06ffdf5482d661c0)
Comment les professionnels RH adoptent des outils d’IA générative comme ChatGPT ? La société éditrice de la plateforme d’apprentissage Rise Up (LMS/LXP) a fait le point récemment avec un baromètre publié à l’occasion de sa convention avec ses clients (Rise Up Connect) organisée le 28 septembre 2023.
ChatGPT par les professionnels de la formation : une fréquence d’usage variée
L’usage de ChatGPT se fait de manière graduelle, selon les principaux enseignements du baromètre ChatGPT. La fréquence d’usage de l’outil IA conversationnel d’OpenAI est variable :
- 6 % des professionnels interrogés déclarent l’utiliser « environ une fois par jour » ;
- 10 % déclarent l’exploiter « plusieurs fois par jour » ;
- 18 % déclarent l’utiliser « environ une fois par semaine » ;
- 24 % déclarent l’utiliser « environ une fois par mois ».
![ChatGPT : fréquence d’usage dans le secteur de la formation - © D.R.](https://geimage.newstank.fr/image/cms/bbfedd1dfc642971e88689c29b20e183/chatgpt-frequence-usage-secteur-formation.jpg?fm=browser&w=574&h=183&s=bb103ef618c3859cd39a72e444ff8f45)
Mais ChatGPT ne fait pas encore l’unanimité sur sa pertinence.
- 26 % déclarent ne pas l’utiliser par « manque de temps » ;
- 15 % ne l’utilisent pas encore, faute d’avoir perçu « un moindre intérêt ». (infographie : tableau récapitulatif)
Selon Rise Up, « une fois le temps trouvé pour tester un outil intégrant de l’IA, l’adoption se fait de manière graduelle ».
3 points forts de l’IA générative selon Rise Up
Avec sa propre expérience de l’usage de ChatGPT, Rise Up considère que l’IA générative peut servir d’assistant à des tâches comme :
• la traduction multilingue,
• la synthèse de contenus,
• la création de visuels.
Principal avantage : un gain de temps
Pour prolonger la réflexion sur l’apport de l’IA dans le domaine de la formation, Rise Up a demandé à son panel de professionnels RH pour élaborer ce baromètre quels sont les principaux avantages associés à l’exploitation de l’IA :
- le gain de temps (pour la conception des formations par exemple) avec une note de 3,6 sur 5,
- la recommandations pour des formations personnalisées avec une note de 3,4 sur 5,
- l’ajustement automatisé du programme de formation (durée, rythme, types de modules, difficulté, évaluations) avec une note de 3,4 sur 5,
- l’analyse prédictive sur la montée en compétence des apprenants (3,3 sur 5).
A la question plus globale concernant de la confiance accordée aux algorithmes relative à la recommandation automatisée de formations selon les attentes et/ou besoins des apprenants, les professionnels RH engagés dans le panel du baromètre attribue un indice de confiance de 2,6 sur 5.
En ciblant les professionnels RH disposant d’un LMS, 92 % d’entre eux associent automatisation et productivité. Ce qui permet d’aboutir à une note de 3,1 sur 5.
Méthode du sondage « Le pouls de la Formation professionnelle en 2023 » par Rise Up
• Période de collecte : du 26/06 au 31/07/2023,
• Collecte des réponses : première question du sondage avec 584 répondants et dernière question du sondage avec 324 répondants,
• Taux d’abandon final : -44,5 %
• Durée de complétion estimée : 8 minutes,
• Anonymisation par défaut des réponses collectées
Adaptation d’un article de News Tank RH publié le 4 octobre 2023 sur News Tank RH. Pour accéder à l’offre Découverte.