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Dépasser les galères du recrutement : vers un recours accru à la formation interne ?

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Selon une étude OpinionWay pour Indeed, 48 % des recruteurs envisagent de développer des formations en interne pour pallier le problème de recrutements.

Etude OpinionWay - Indeed : les recruteurs doivent adapter leurs méthodes et envisager la formation - © D.R.
Etude OpinionWay - Indeed : les recruteurs doivent adapter leurs méthodes et envisager la formation - © D.R.

Favoriser le recrutement externe ou s’appuyer sur les ressources internes (promotion, formation, mobilité interne) pour avancer dans les développements ? Les choix deviennent de plus en plus stratégiques. C’est le dilemme partagé par les entreprises sur fond de marché de recrutement tendu.

Le 4 mai 2023, en partenariat avec OpinionWay, Indeed a publié une étude d'éclairage sous l’angle : « La formation est-elle la clé face aux difficultés de recrutement ? ».

Voici les principaux enseignements :

  • 65 % des recruteurs s’attendent à une complexité accrue du processus de recrutement dans les années à venir ;
  • 48 % envisagent de développer des formations en interne pour pallier ce problème ;
  • 42 % encouragent leurs collaborateurs à utiliser leur compte CPF pour privilégier une mobilité interne plutôt qu’un recrutement ;
  • 59 % des recruteurs se sont décidés à former eux-mêmes les potentielles recrues qui auraient des lacunes ;
  • 6 salariés sur 10 pensent que les entreprises ne valorisent pas assez les formations suivies avec le CPF. 

Adapter le processus de recrutement

  • Les recruteurs semblent conscients de la difficulté à recruter sur le long terme : 
    • dans les 5 prochaines années, 65 % d’entre eux s’attendent à ce que le recrutement de personnes possédant des compétences spécialisées devienne de plus en plus complexe. 
    • Parmi eux, 22 % estiment même que ces recrutements seront beaucoup plus difficiles. 
  • Les secteurs du commerce, du transport, de l’hébergement et de la restauration se sentent vraiment concernés : 71 % des recruteurs dans ces secteurs prédisent une complexité contre 59 % dans les services ;

  • Les PME qui recrutent se montrent les plus confiants en l’avenir : 34 % d’entre eux anticipent que les recrutements seront plus faciles dans 5 ans.

Pallier les difficultés de recrutement par la formation

Etude OpinionWay pour Indeed : La formation est-elle la clé face aux difficultés de recrutement ? (extrait, mai 2023) - © Source : News Tank RH à partir des données OpinionWay/Indeed
Etude OpinionWay pour Indeed : La formation est-elle la clé face aux difficultés de recrutement ? (extrait, mai 2023) - © Source : News Tank RH à partir des données OpinionWay/Indeed

  • Les managers impliqués dans les processus de recrutement ont dû revoir leurs habitudes. Dans certains cas, les recrutements ont été remplacés par d’autres stratégies :
    • 62 % recrutent déjà des étudiants en apprentissage afin de les former aux enjeux spécifiques à leur entreprise ;
    • 42 % des recruteurs encouragent leurs collaborateurs à utiliser leur compte CPF pour privilégier une mobilité interne plutôt qu’un recrutement ;
    • 59 % des recruteurs se décident à former eux-mêmes les potentielles recrues qui auraient des lacunes.
  • Ces 3 solutions de formation comptent parmi les pistes privilégiées des recruteurs :
    • 48 % envisagent de développer des formations en interne pour pallier ce problème ;
    • 38 % pensent à recruter des étudiants en apprentissage ;
    • 32 % prévoient d’inciter leurs employés à faire des formations externes grâce au CPF.

Le CPF et l’alternance à valoriser en entreprise

  • 86 % des candidats considèrent que l’un des moyens indispensables pour rester attractif aux yeux des recruteurs est de se former tout au long de sa carrière.
    • Le CPF est reconnu comme un atout pour  57 % des candidats qui envisagent une formation professionnelle pour maximiser leur chance d’être retenu.
  • Pourtant, les candidats observent un manque de reconnaissance de la part des entreprises au niveau de la formation. Ils considèrent que les entreprises peinent à valoriser ces méthodes :
    • 60 % des chercheurs d’emploi pensent que les entreprises ne valorisent pas suffisamment les formations suivies dans le cadre du CPF ;
    • 68 % des chercheurs d’emploi pensent que les entreprises ne valorisent pas suffisamment l’apprentissage réalisé en entreprise, et ne les considèrent pas suffisamment comme de véritables années d’expérience.
  • Côté formation, les entreprises doivent s’attacher à mieux valoriser ces méthodes. En particulier dans une période de pénurie de talents et encore davantage à l’avenir, où l’allongement de la durée du travail nécessitera le recrutement et la formation de salariés seniors.
  • Souplesse et ouverture d’esprit doivent rester les maîtres-mots des recruteurs.

Méthode de l'étude

• Cette étude Indeed France/ Opinion Way a été réalisée auprès de 1.036 salariés répartis en deux échantillons :

- Un échantillon de 519 « recruteurs » - salariés participant au processus de recrutement dans leur entreprise, issu d’un échantillon de 1.495 salariés représentatif de la population des salariés des entreprises privées de 20 salariés et plus ;

- Un échantillon de 517 « job-seekers » - salariés cherchant un emploi, issu d’un échantillon de 962 salariés représentatif de la population des salariés des entreprises privées de 20 salariés et plus.

• Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview).

• Les interviews ont été réalisées du 16 au 23/02/2023.

Adaptation d’un article diffusé sur News Tank RH du 05/05/2023. Pour découvrir l’intégralité du contenu éditorial, accédez à l’offre Découverte.