TikTok risque de bouleverser l’apprentissage de vos employés : il faut réagir
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Avature considère l’apprentissage social comme un moyen de promouvoir un transfert efficace et le partage des connaissances en entreprise. Découvrez l’avis d’expert de Dimitri Boylan, CEO d’Avature.
Selon Meltwater, le nombre d’utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux a atteint 62,3 % de la population mondiale. Nous passons environ 6 h 40 min en ligne chaque jour. Preuve que ces plateformes savent capter et retenir l’attention.
Devant ce constat, différents secteurs se sont penchés sur la manière dont les modèles de réseaux sociaux pouvaient être exportés vers d’autres sphères d’activité pour susciter l’engagement. Les équipes RH sont justement confrontées à des défis de taille en la matière.
La perception de la vie professionnelle a évolué radicalement, notamment chez les nouvelles générations intégrant le marché du travail. La technologie occupe un rôle différent dans les activités des entreprises au quotidien.
Dans certains cas, elle révolutionne les méthodes d’exécution de certaines tâches mais aussi les moyens de coordination et de communication au sein des équipes.
Ces transformations entraînent de multiples bouleversements culturels au sein des entreprises. Les équipes DRH doivent s’y atteler. Or, beaucoup d’entre elles se cantonnent à des paradigmes d’interactions humaines dépassés et inadaptés.
L’apprentissage en entreprise constitue l’un des domaines dans lesquels les DRH rencontrent le plus de difficultés. À l’heure où l’apprentissage continu est plus que jamais indispensable, les salariés peinent à adhérer aux processus de formation. Essentiellement parce que la conception des entreprises ne s’adapte pas aux nouvelles attentes ou réalités des jeunes générations.
Ainsi, l’idée émerge d’utiliser les réseaux sociaux en vue de concevoir des modèles qui s’adaptent aux évolutions culturelles et favorisent l’engagement dans la formation.
Dans cette optique, Avature considère « l’apprentissage social » comme un moyen de promouvoir un transfert efficace et le partage des connaissances en entreprise.
Selon Dimitri Boylan, CEO d’Avature, « l’apprentissage social » appliqué à un cadre professionnel offre une excellente solution.
Il propose d’utiliser des concepts éprouvés, comme :
- la création facile de contenus générés par les utilisateurs,
- la recommandation automatisée,
- l’utilisation de l’IA pour favoriser l’engagement des employés.
Il faut aussi mieux appréhender la façon dont les réseaux sociaux ont transformé les expériences d’apprentissage. Une approche sociale ouvre aux entreprises des perspectives multiples de partage des connaissances clés de l’entreprise et suscite plus d’engagement.
- Chaque organisation dispose d’une mine de « connaissances latentes » c’est-à-dire des idées et des expériences accumulées au fil du temps mais rarement documentées ;
- L’apprentissage social permet de partager ces « connaissances latentes » en diffusant des contenus servant de pilier pour créer des communautés d’intérêts communs et alimenter une culture de l’apprentissage continu.
- « Face au déclin des formats d’apprentissage, le fait de privilégier un modèle collaboratif, alimenté par une coopération intergénérationnelle, peut servir d’alternative.
- Avec Avature Learning, nous nous écartons de la gestion traditionnelle de l’apprentissage.
- Nous aspirons à un modèle d’interaction entre les employés et de création d’un sentiment d’appartenance à l’entreprise. Tels sont les principaux objectifs d’Avature Learning », déclare Dimitri Boylan.
Les entreprises mettant en œuvre ce type d’apprentissage ont tout à gagner d’une solution qui s’inspire du concept éprouvé des réseaux sociaux. Et ce, dans la perspective de créer une expérience utilisateur dans un contexte collaboratif.
Selon une étude menée en 2023 par le McKinsey Global Institute, les entreprises qui se concentrent sur le développement de l’apprentissage de leurs collaborateurs font partie des organisations les plus rentables dans leurs domaines d’activité respectifs.
En conclusion, celles qui veulent rester compétitives ont intérêt à repenser leur modèle d’apprentissage. Pour que leurs employés s’engagent dans une formation continue plutôt que de scroller sur TikTok.
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