Scénarios de refonte de son SIRH : les points clés à ne pas oublier

Vaste chantier, un nouveau SIRH doit répondre à la politique globale d’une entreprise. La refonte de son SIRH nécessite donc de respecter certaines étapes et se prépare très en amont. Quelles sont les bonnes pratiques à respecter pour en garantir la réussite ? Voici quelques éléments de réponse. 

1. Définir la stratégie de gouvernance de son SIRH

Le projet de refonte doit s’inscrire dans les objectifs stratégiques de l’entreprise. Quelle valeur ajoutée ce système d’informations va-t-il apporter ? « La refonte doit être incluse dans la politique globale de l’entreprise car cette volonté de changement est un souhait de l’entreprise avant d’être un choix de services », analyse Adeline Darnay. Les phases d’analyses en amont de cette refonte vont donc être primordiales.

2. Réfléchir à son organisation et ses processus

La refonte d’un SIRH s’accompagne le plus souvent d’une refonte de ses processus. En optant pour le Cloud, l’entreprise devra, en effet, adapter ses process à la solution et non le contraire. « Comme la solution Cloud est standardisée, il faudra s’assurer que toutes les fonctionnalités dont on a besoin sont bien présentes dans l’outil », rappelle Annabelle Girault. Et David Bellaiche d’ajouter : « S’il n’y a pas de travail en amont sur l’organisation, sur la définition des enjeux et une réflexion sur les processus, la refonte du SIRH ira droit à l’échec ».

3. Calculer son ROI

Le ROI sur un projet SIRH doit se travailler dès les premières phases de cadrage. « Lors de l’analyse des modes opératoires, il est important de s’interroger sur la valeur ajoutée de son SIRH, comment gagner en efficience et en qualité », déclare Matthieu Laudereau. Cette étape permettra de bien déterminer son retour sur investissement, mais aidera également à définir les bons ingrédients de conception de son futur SIRH, en termes d’options de paramétrages. 

4. Accompagnement du changement

« L’accompagnement du changement est un élément clé puisque l’entreprise va modifier ses processus pour s’adapter aux produits », prévient David Bellaiche. La communication autour du nouveau système d’informations est, en effet, crucial car ce dernier ne touchera pas uniquement le quotidien de la fonction RH, mais également celui des managers, des dirigeants et de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise.

5. Bien choisir sa solution

« Au-delà de la solution et de sa couverture fonctionnelle, c’est également le choix de l’éditeur qui est important car en adaptant vos processus à sa solution, c’est un peu les clés de la boutique que vous lui remettez », analyse David Bellaiche. Il est donc essentiel de connaître au préalable la vision et la stratégie de marché de l’éditeur. « Dans le cadre d’une solution Cloud, où l’entreprise n’est pas propriétaire d’un outil mais locataire d’un service, les aspects contractuels, tels que la réversibilité du contrat et les clauses financières, devront être passés au peigne fin », conclut pour sa part Annabelle Girault.