Tension sur le recrutement : l’évaluation du ROI devient un enjeu stratégique

Le recrutement devient une phase de plus en plus complexe à réaliser côté DRH.

Selon une étude LinkedIn réalisée en France avec l’Institut CSA, 85 % des professionnels RH évoquent « une pression plus forte pour atteindre leurs objectifs de recrutement ».

Parmi les principaux autres enseignements :

• 70 % des DRH et responsables recrutement en France se disent débordés par leur charge de travail ;
• 47 % d’entre eux citent le manque de candidats qualifiés comme principal défi.

Pour doper leurs actions, les pros du recrutement identifient plusieurs leviers :

• consolidation de la collaboration avec les managers recruteurs (47 %),
• augmentation des budgets alloués (45 %),
• adaptation des délais de recrutement à la réalité du marché (44 %),
• renforcement des effectifs RH (43 %).

Recrutement : le ROI, passage obligé

« Le suivi et la mesure du retour sur investissement (ou ROI) des actions RH deviennent un enjeu stratégique et prioritaire pour les professionnels RH en 2025, avec une feuille de route bien définie : se recentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, telles que la qualification des candidats et la fidélisation des talents, notamment par la mobilité interne et la gestion des transitions de carrière », déclare Fabienne Arata, Country Manager de LinkedIn France.

Quasiment tous les DRH et RRH déclarent mesurer le ROI de leur activité :

• 47 % y procèdent au moins une fois par semaine,
• 80 % au moins une fois par mois.

Pour mesurer le ROI à long terme et confirmer un recrutement qualifié, les professionnels RH utilisent plusieurs indicateurs :

• la durée de poste et la stabilité de l’équipe (28 %) ;
• l’adéquation du profil avec la fiche de poste (28 %) ;
• la réduction du turnover (27 %).

Néanmoins, l’exercice d’évaluation du ROI se révèle complexe pour 31 % des DRH et RRH interrogés à cause :

• du manque de temps dû à la multiplicité des tâches administratives (47 %) ;
• des difficultés à relier directement le recrutement aux résultats commerciaux ou à la performance à long terme de l’entreprise (43 %)
• du manque d’outils pour collecter et analyser le ROI de manière fiable et objective (39 %).

Selon LinkedIn, l’IA, déjà testée par 70 % des recruteurs, pourrait leur faire gagner jusqu’à presque une journée par semaine (ou en moyenne : 1h21 par jour). Ce qui permettrait de se concentrer davantage sur le calcul du ROI pour évaluer l’impact des actions RH.

Pour guider les DRH dans la bonne voie, LinkedIn a développé Hiring Assistant, son premier agent IA qui prend en charge les tâches les plus répétitives du processus de recrutement. L’application est disponible en avant-première auprès de clients tels que Siemens, SAP et HSBC.