Compétences IA en ESN : le mix d’Accenture entre optimisation et suppressions de postes
La méga-ESN américaine (conseil intégration technologique) aurait supprimé 11 000 postes entre juillet et septembre 2025, en réalisant un programme d’optimisation du business avec l’IA accompagné d’un volet de restructuration.
En termes de gestion RH, Accenture va-t-il devenir un cas d’école dans l’évolution de la gestion des compétences à l’ère de l’IA dans le secteur technologique voire au-delà ?
La méga-ESN américaine (conseil intégration technologique) aurait supprimé 11 000 postes entre juillet et septembre 2025, en réalisant un programme d’optimisation du business avec l’IA accompagné d’un volet de restructuration.
La réduction de la main-d’œuvre doit se poursuivre jusqu’en novembre 2025, selon un article du The Financial Times daté du 25 septembre 2025.
Priorité stratégique : la mise à niveau des compétences IA
Sur fond de communication financière des résultats annuels 2025, Accenture a expliqué avoir initié un « programme d’optimisation » de 865 millions de dollars qui s’étalera de septembre 2025 à février 2027.
« La mise à niveau des compétences, c’est notre priorité stratégique numéro un. Lorsque nous n’identifions pas de voie viable pour la formation, nous essayons, dans un délai très court, de faire sortir les gens et d’acquérir davantage de compétences dont nous avons besoin », indique Julie Sweet, CEO d’Accenture.
Accenture a procédé à la montée en compétences de 550 000 employés sur l’état de l’art de l’IA, incluant l’IA générative et l’IA agentique.
« Nous prévoyons des économies de plus d’un milliard de dollars grâce à notre programme d’optimisation des activités, que nous prévoyons de réinvestir dans notre entreprise et dans nos collaborateurs », déclare Angie Park, CFO d’Accenture.
Perspective d’augmentation de l’effectif en 2026
Peut-on y voir un signe positif ?
Dans les perspectives de son exercice fiscal 2026 données aux marchés financiers, Accenture veut « augmenter ses effectifs globaux sur l’ensemble de ses marchés, notamment aux États-Unis et en Europe, afin de répondre à la demande ».
Pour son exercice 2025 clos le 31 août 2025, Accenture a réalisé un chiffre d’affaires de 69,67 milliards de dollars, + 7 % par rapport à 2024.
Entre suppressions de postes et perspectives de créations de jobs plus adaptés, les organisations devraient s’atteler à ce grand exercice d’équilibriste digne du concept de Schumpeter : « le moteur du système capitaliste, c’est l’innovation et le progrès technique à travers le phénomène de destruction créatrice ».