Compétences IA : IBM veut former en masse et en mode inclusif

2 millions de personnes initiées à l’intelligence artificielle dans le monde d’ici 2026, c’est l’objectif fixé par IBM. La priorité sera donnée à l’apprentissage des populations les plus éloignées de l’emploi.

Ce programme IBM SkillsBuild, dont la genèse remonte à 2003, est déployé autour d’une plateforme numérique éponyme de formation. La firme technologique compte s’appuyer sur des organisations à but non lucratifc, les universités et les grandes écoles.

Les cours, gratuits pour les apprenants, permettent d’aborder les principes fondamentaux de l’IA, les chatbots et des sujets de réflexion comme l'éthique et l’IA. IBM fournir aussi des supports de cours à exploiter en classe par les enseignants.

La formation intègre des modules pour appréhender la vague de l’IA générative mais aussi des technologies open source comme celles exploitées par Red Hat (propriété d’IBM).

La version libre d’IBM SkillsBuild est une plateforme en ligne qui propose plus de 1000 cours orientés STEM (science, technology, engineering, and mathematics) en 20 langues sur des thèmes variés comme l’IA, la cybersécurité, l’analyse des données, le cloud ou le design thinking.

« Les compétences en IA seront essentielles à la main-d'œuvre de demain. C’est pourquoi nous investissons dans la formation à l’IA, avec l’engagement d’atteindre 2 millions d’apprenants en 3 ans », déclare Justina Nixon-Saintil, IBM Vice President & Chief Impact Officer.

Une manière de lutter contre la fracture numérique

Avec l’essor de l’IA en général et la vague de l’IA générative en particulier, IBM est conscient de la nécessité d’accentuer les efforts de formation, au risque de perdre sur la route une proportion de main-d’œuvre en inadéquation avec les évolutions technologiques et donc inadaptée à l’offre d’emploi.

Le groupe technologique annonce régulièrement des initiatives dans ce sens, comme ce plan de formation annoncé en octobre 2021 visant à développer d’ici 2030 les compétences numériques de 30 millions de personnes de tous les âges afin de les embarquer dans des nouveaux métiers. Depuis 2021, plus de 7 millions d’apprenants se sont inscrits aux cours d’IBM.

Entre menaces et opportunités, l’IA bouscule l’organisation du travail, le marché de l’emploi et les besoins en compétences. En mai 2023, Arvind Krishna, CEO d’IBM, estimait que, d’ici 5 ans, 30 % des postes au sein de son groupe pourraient être remplacés par des fonctions IA en lien avec les activités de support, de back-office et de services transversaux comme les RH.

D’autres sociétés technologiques américaines développent aussi des programmes gratuits de formation aux métiers du numérique. C’est le cas de :

• Salesforce avec sa plateforme phare de CRM dans le cloud qui développe le programme d’initiation Trailhead ;
• Microsoft qui a notamment lancé en 2020 une initiative visant à former 25 millions de personnes aux métiers du numérique dans le monde. Elle avait été lancée dans un contexte économique tendu associé à la pandémie Covid-19.